给十岁的Google泼冷水

作者：杨霞清
Google无疑是过去几年最为伟大的互联网企业。但伟大并不意味着完美无缺，在Google十周年之际，总结几条建议，给Google提提醒。
首先，跨国互联网公司的本土不服，伟大的Google也未能免俗。以在美国模式套用到全球各国，虽然在全球大部分国家google处于绝对的领先位置，但在中国、俄罗斯、韩国和日本，Google却只能当“遥远的老二”甚至。笔者曾就这个问题的原因请教了互联网的老兵、一起网CEO谢文，他认为，这四个国家都是文化和体制比较独特，本土互联网企业发展也比较强，google以“完全美国化的方式”在这些国家施行，难免有所碰壁。Google在中国的市场份额只有20%，而百度达到了60%；在韩国，google也远远落后于韩国的本土的搜索企业Naver、Daum，甚至韩国雅虎。可以以进入时间比较晚来搪塞Google与百度在中国市场份额上的差距，但不得不承认，因为决策权不在本土，或者说不完全在本土，Google在反应速度、产品的本土特色等方面，跟竞争对手相比还有相当的距离。
其次，如同苹果一样，Google的文化是“精英文化”。“我的东西就是好，你爱买不买。”这样对客户的高姿态的思维模式让Google对产品的宣传和推广并不看重。当然，似乎目前也还用不着，Google的产品一出现，各种各样的关注已经如潮水般涌来，让人应接不瑕。比如最近的刚刚推出的浏览器chrome。但这样“防守式”而非“进攻式”的市场方式总是被动的，一旦对手的产品技术接近，“酒香不怕巷子深”的思维就会使之裹足不前。
再次，江湖总是这样，各领风骚几多年。大型机时代的IBM，PC时代的微软，搜索时代的Google。没有公司在所有的时代所有的领域都能做得最好，这俨然已经成为了一个产业的规律。尽管现在的Google四处出击，而且启动了收购战略来并购DoubleClick、YouTube等各类在狭小领域做得很好公司，完善其在各个领域中的布局。但是，能否发现所有的新的产业机会，发现的新的产业能否都能做到最好，这实在是一个大难题。
那么，谁有可能超越Google？中科院管理学院副院长吕本富对笔者讲了一个理论。他认为从信息学的角度看，雅虎模式（即新浪模式）是媒体的信息，而Google（百度）模式是”排序的信息”，而未来的决战的模式很有可能是”经过验证的信息”。“经过验证的信息”模式的一个代表便是Facebook。因为经过朋友和熟人验证和推荐的信息肯定会更符合自己的需求。尽管目前Facebook的变现能力尚无法与Google相比，但它一旦寻求到成熟的广告方式，将会引发迸发式的增长。
Google并非高枕无忧，居安思危，Google的辉煌才能更加持久。